jeudi 2 décembre 2010

Pourquoi ne pas commencer par la psychologie du travail???!!!

                                                               La psychologie du travail

Pour bien comprendre ce qu'est la psychologie du travail, il faut commencer par replacer cette discipline dans les champs dont elle fait partie. La psychologie du travail est une discipline de la psychologie expérimentale, elle même étant une discipline de la psychologie « générale ». La psychologie du travail est une discipline récente, sous cette dénomination elle n'a qu'une vingtaine d'année. Mais les prémices de cette discipline sont à trouver dans la période de la fin du XIXe siècle et du début du XXe siècle, notamment avec le célèbre Taylor, premier à se pencher sur l'étude du travail avec une vision scientifique. On parlait alors de « psychologie industrielle » .La conception de l'Homme au travail pendant cette période considérait que le travailleur était simplement attiré par l'argent et n'aimait pas travailler, Taylor a par exemple écrit que l'ouvrier était un « bœuf » ...
Plus tard, dans les années 1930, apparut un nouveau courant, qui considérait que le comportement de l'Homme au travail dépendait des dynamiques de groupe, c'est le courant des relations humaines avec entre autres Mayo et son expérience du western Electric company. Il pensait au départ que le rendement des ouvrières n'était pas suffisant parce que leurs conditions de travail n'étaient pas adéquates. Alors il a tenté de modifier l'éclairage du lieu de travail, puis la température, ...et pour chaque changement le rendement augmentait. Après quelques recherches, il s'est rendu compte que ces expériences avaient amené les ouvrières à se constituer en groupe social, notamment avec des normes de production qui dictaient un rendement élevé. On s'intéressait alors aux relations entre les personnes sur leur lieu de travail pour augmenter leur rendement de travail, ainsi qu'a leurs besoins (Maslow) d'épanouissement, de sécurité, besoins physiologiques, ...
Ensuite, il y a eu la période des théories de la contingence, pendant laquelle on a cherché à adapter la personne à la machine et vice-versa. Cette nouvelle conception de l'être humain au travail était en partie une conséquence des mouvements contestataires de soixante-huit. C'est l'époque des « cadres sup' », modèles de réussite, qui fera de l'ombre aux conditions de travail des ouvriers toujours difficiles.
Enfin, la crise des années 80 imposa la peur du licenciement avec la recherche de baisse des coûts de masse salariale par les entreprises pour faire face à la crise. Dès lors, tous les coups sont permis dans l'entreprise pour ne pas faire partie de ceux qui se font licencier, la concurrence entre collègues se développe, alors que les entreprises redeviennent prospères, surtout pour les actionnaires qui imposent une grosse pression sur les entreprises. Les années quatre-vingt ont vu se développer la gestion par le stress et les flux tendus, c’est l’ère du management participatif, du management par projet, de la direction par objectif. Dans ce cadre, la psychologie du travail cherche à développer des solutions pour trouver des compromis entre ce que veulent les organisations d'une part, et le bien-être des travailleurs d'autre part.
La psychologie du travail actuelle s'occupe des questions de recrutement telle que l’évaluation, la sélection, l’intégration, de performance ; de pathologies* au travail, de groupes de travail (normes, conflits...), de gestion de personnel dans le cadre de la motivation, de l’implication, des attitudes, du management, mais aussi d'insertion et de réinsertion professionnelle, de formation, d'orientation...
Il y a de nombreux objets auxquels s'intéresse la psychologie du travail, mais elle utilise également les connaissances développées par d'autres spécialités, comme l'ergonomie, la psychologie sociale, la psychologie cognitive, la psychopathologie, la systémie*, la psychanalyse, la médecine du travail...
Un enjeu majeur de la psychologie du travail – de la psychologie en général – est actuellement de tordre le cou aux stéréotypes* et aux préconçus entretenus par nombre de disciplines qui proposent des postulats* comme des vérités sans validation scientifique. Enfin, la psychologie du travail est une discipline enseignée à l'université, et donne lieu au titre protégé de psychologues.


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